Termeni și Condiții

Bine aţi venit pe MOZAIQUEBAGS.RO! 

Vă rugăm să citiţi cu atenţie termenii şi condiţiile înainte de a utiliza sau obţine orice servicii, informaţii sau materiale prin intermediul acestui site. Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. MOZAIQUEBAGS.RO isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi gasita accesand aceasta pagina, numita "Termeni si conditii". Site-ul WWW.MOZAIQUEBAGS.RO este operat de catre persoana juridica SC. MOZAIQUE BAGS SRL., cu sediul social in Piatra Neamt, strada Ana Ipatescu nr. 9 A, apartament 3, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J27/527/2021, cod unic de înregistrare 44170643.


Accesul pe site-ul MOZAIQUEBAGS.RO este garantat in interes personal, respectiv plasarea de comenzi online, informare in privinta produselor prezentate pe site si nu ii confera dreptul de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor MOZAIQUEBAGS.RO fara acordul prealabil scris al acesteia. Dreptul de a crea o legatura web - link - catre MOZAIQUEBAGS.RO este limitat, neexclusiv si revocabil, si este acordat atat timp cat nu aduce neajunsuri de orice fel pentru noi sau oricaruia dintre partenerii nostri, numai dupa obtinerea in scris sau prin email a acordului nostru.


  1. MOZAIQUEBAGS.RO detine dreptul de autor asupra informatiilor prezentate pe site

MOZAIQUEBAGS.RO isi rezerva dreptul de detinere al intregului continut al site-ului – fotografii, texte, elemente de grafica, template-uri, emailuri, etc. Acesta este protejat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala.


  1. Produse si servicii oferite catre comercializare pe MOZAIQUEBAGS.RO

MOZAIQUEBAGS.RO comercializeaza atat produse realizate sub marca proprie Mozaique cat si produse realizate de catre furnizori selectati. Toate produsele comercializate sunt noi, prezenta ambalaj original si sunt insotite in momentul livrarii de catre factură fiscala. Produsele si serviciile sunt oferite in conditiile respectarii prevederilor prezentului document si in limita stocului disponibil.


  1. Pretul produselor comercializate pe MOZAIQUEBAGS.RO

Preturile prezentate pe site includ tva (19%) si nu includ cheltuieli de transport. Acestea pot varia in functie de metoda de livrare selectata, localitate, aria de acoperire a curierului si tara de destinatie. Ne rezervam dreptul de a modifica pretul sau specificatiile tehnice ale unui produs fara o notificare prealabila. Conform Art. 1665 din Codul Civil cu privire la pretul fictiv si pretul derizoriu:

  1. Vanzarea este anulabila atunci cand pretul este stabilit fara intentia de a fi platit.
  2. De asemenea, daca prin lege nu se prevede altfel, vanzarea este anulabila cand pretul este intr-atat de disproportionat fata de valoarea bunului, incat este evident ca partile nu au dorit sa consimta la o vanzare. In ciuda eforturilor noastre, un mic numar de produse pot avea pe site preturi gresite,stabilite in mod eronat de aplicatia noastra informatica. In aceasta situatie MOZAIQUEBAGS.RO nu se obliga sa onoreze comenzile cu pret derizoriu. In cazul in care pretul real este mai mic decat pretul publicat pe site, iar dumneavoastra ati achitat pretul in avans, diferenta va va fi returnata in termeni legali.

  1. Plata produselor

Pentru plata produselor comandate pe MOZAIQUEBAGS.RO,  exista 2 variante: ramburs la livrarea produselor de catre firma de curierat selectata sau plata in avans prin card bancar. Comenzile plasate pe site-ul MOZAIQUEBAGS.RO si achitate cu cardul sunt sigure si procesate de catre operatorul Stripe.com.


  1. Livrarea produselor

Livrarea produselor se face oriunde in tara (Romania), prin intermediul unor firme de curierat rapid (DPD, Fan Courier, Sameday). Termenul de livrare difera la fiecare produs si este cuprins intre 1-5 zile lucratoare, acesta fiind comunicat individual catre client pentru fiecare comanda in parte.

Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna. Factura constituie contractul de vanzare/cumparare conform legislatiei romane in vigoare.

MOZAIQUEBAGS.RO isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de MOZAIQUEBAGS.RO.


  1. Garantia produselor

Gențile Mozaique sunt confecționate manual iar aspectul acestora nu este perfect. Imperfecțiunile sunt normale pentru acest tip de genți si acesta este elementul care le face unice. Așasar, micile imperfecțiuni nu fac obiectul garanției. Termenul de garantie, in baza facturii, este de 30 de zile calendaristice, calculate din momentul primirii coletului. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente si copie de pe factura fiscala. In cazul in care nu se face dovada acestor documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia, contravaloarea transportului fiind suportata de catre client. Ne dorim sa va bucurati de produsele achizitionate, motiv pentru care va transmitem recomandarile noastre cu privire la ingrijirea acestora si conditiile prin care puteti beneficia de garantie.

Va informam ca produsele nu au o durata medie de utilizare si nici garantie legala de conformitate. Din acest motiv, pentru a asigura o experienta excelenta de folosinta, va recomandam respectarea instructiunilor de mai jos:


RECOMANDARI GENERALE DE INGRIJIRE SI UTILIZARE A GENTILOR

  • Ferește geanta de lovituri si deschide-o cu delicatețe
  • Evita contactul genții cu apa sau produse chimice/cosmetice

Conditii in care garantia devine inaplicabila sau nula:

  • uzura morala sau uzura fizica normala a produsului;
  • decolorarea produsului sau a unor parti componente in urma expunerii la factori severi de mediu (surse de caldura si/sau umiditate);
  • defecte cauzate de utilizarea neadecvata sau in mod abuziv;
  • interventia, repararea sau modificarea facuta de persoane neautorizate;
  • deteriorari ale produsului cauzate, voluntar sau involuntar, de socuri asociate cu ruperea, agatarea, lovirea sau zgarierea bunului;
  • intretinere defectuoasa.
  1. Informatii despre RETURUL produselor cumparate

Toate produsele achizitionate de pe MOZAIQUEBAGS.RO, pot fi returnate conform legii, in 14 zile calendaristice de la primirea lor. Clientul poate denunta unilateral contractul cu MOZAIQUEBAGS.RO fara a invoca un motiv, in termen de 14 zile calendaristice (cf. ord. 34/2014, numai in scris si poate returna produsul in acelasi termen de 14 zile calendaristice). Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Produsul va fi returnat in conditii bune, in cutia originala, neutilizat si nezgariat. In caz contrar ele pot fi reexpediate clientului, acesta suportand costurile de transport.


De asemenea, NU se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc. Puteti face returul prin orice firma de curierat. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului. Produsele pot fi returnate fara invocarea vreunui motiv. Adresa retur: Piatra Neamt, strada Ana Ipatescu nr. 9 A, apartament 3.


Produsul returnat trebuie sa fie insotit de copia dupa factura pe care sa fie specificat contul IBAN, numele complet și numar de contact. MOZAIQUEBAGS.RO va inapoia contravaloarea produselor in cel mult 14 zile de la data primirii returului. Suma inapoiata nu include cheltuielile de transport. Rambursarea contravalorii produselor returnate se va face prin transfer bancar in contul IBAN specificat  (va rugam ca acesta sa fie completat correct, sa fie cont de lei, in caz contrar MOZAIQUEBAGS.RO nu este vinovat pentru depasirea termenului de 14 zile de plata a returului).


  1. Calitatea serviciilor de hosting, link-urile catre alte site-uri, erori de functionare

Site-ul MOZAIQUEBAGS.RO este gazduit de serverele unei terte firme. MOZAIQUEBAGS.RO nu este responsabila pentru eventualele erori aparute pe site indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale site-ului, setari, sau actualizari ale scripturilor programate. MOZAIQUEBAGS.RO nu este responsabila pentru eventualele erori aparute datorita folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului MOZAIQUEBAGS.RO.


  1. Abonarea si dezabonarea la newsletter

Abonare si dezabonarea la newsletterul site-ului este gratuita si voluntara, si implica acceptarea urmatorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate si oricand va puteti dezabona urmand instructiunile din subsolul fiecarui email. Mesajele trimise respecta legea Comertului Electronic in ceea ce priveste comunicarea comerciala asa cum este ea stipulata de legislatia romaneasca si internationala.


Utilizarea newsletterului se face in aceleasi conditii de limitare a raspunderii din punctul de vedere al continutului precum se autorizeaza si folosirea site-ului, in conditiile prevazute de prezentul document, iar politica de confidentialitate este descrisa pe larg in sectiunea urmatoare. MOZAIQUEBAGS.RO detine toate drepturile asupra continutului newsletterului trimis catre abonati in aceleasi conditii ca si pentru informatiile publicate pe site, in concordanta cu prevederile acestui document.


MOZAIQUEBAGS.RO isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul oricarui abonat la newsletter, daca considera are orice fel de motive pentru a crede ca abonatul respectiv nu respecta prevederile prezentului document.


  1. Dispozitii finale

Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe MOZAIQUEBAGS.RO si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele parti. Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii de Utilizare a site-ului MOZAIQUEBAGS.RO, clientul isi asuma in totalitate consecintele ce decurg din folosirea in aceste conditii a site-ului.